1．心理咨詢（輔導(dǎo)）人員應(yīng)以滿腔的熱情、真誠(chéng)的態(tài)度接待每一位來(lái)訪者。本咨詢（輔導(dǎo)）室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，工作中須以心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)等理論為指導(dǎo)，尊重科學(xué)，實(shí)事求是，摒棄個(gè)人好惡，以各種方式幫助學(xué)生提高心理健康水平，服務(wù)好每一位學(xué)生。

2．心理咨詢（輔導(dǎo)）人員應(yīng)與來(lái)訪者建立良好的咨詢合作關(guān)系，尊重當(dāng)事人的人格、權(quán)利與意見(jiàn)，有責(zé)任對(duì)當(dāng)事人的姓名及有關(guān)咨詢內(nèi)容、測(cè)量結(jié)果、治療方案等有關(guān)資料予以保密，確保當(dāng)事人的隱私等民事權(quán)不受侵犯。如果采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。

3．在實(shí)施有關(guān)人格測(cè)量、情緒評(píng)定等心理測(cè)量的時(shí)候，應(yīng)向測(cè)試者說(shuō)明測(cè)試的目的及注意事項(xiàng)，測(cè)試后應(yīng)結(jié)合測(cè)量工具的信度、效度向受試者解釋測(cè)試結(jié)果，不得夸張心理測(cè)試工具的效用。

4．咨詢（輔導(dǎo)）人員與當(dāng)事人之間對(duì)問(wèn)題的界定、預(yù)期的目標(biāo)、采取的策略及可能的結(jié)果等，雙方必須了解、并取得一致的協(xié)議。

5．咨詢?nèi)藛T在咨詢（輔導(dǎo)）工作中必須保持角色的一致性，咨詢（輔導(dǎo)）人員應(yīng)注意咨詢（輔導(dǎo)）關(guān)系要有助于當(dāng)事人的心理成長(zhǎng)，工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者自強(qiáng)自立，從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。不代當(dāng)事人作 決定，防止當(dāng)事人對(duì)咨詢（輔導(dǎo)）人員的過(guò)分依賴。不與當(dāng)事人發(fā)生一切非咨詢的不正當(dāng)關(guān)系。

6．心理咨詢（輔導(dǎo)）人員只能接受其專業(yè)范圍內(nèi)的個(gè)案，如果當(dāng)咨詢（輔導(dǎo)）人員感到無(wú)法幫助來(lái)訪者時(shí)，應(yīng)終止咨詢（輔導(dǎo)）關(guān)系，并作好適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介建議，建議其去其它機(jī)構(gòu)或同行處進(jìn)行咨詢（輔導(dǎo)），并且積極與同行和有關(guān)單位部門(mén)人員密切合作。

7．在心理咨詢（輔導(dǎo)）過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者的行為可能有危害其自身（或他人）生命安全或（和）危及社會(huì)安全的情況時(shí)，咨詢（輔導(dǎo)）人員有責(zé)任進(jìn)行干預(yù)，并及時(shí)告知學(xué)校有關(guān)部門(mén)，采取相應(yīng)必要的預(yù)防措施幫助當(dāng)事人，防止意外事件的發(fā)生。

8．心理咨詢（輔導(dǎo)）人員應(yīng)保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度情緒

波動(dòng)時(shí)，應(yīng)回避接待來(lái)訪者。

9．咨詢（輔導(dǎo)）人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)、研討，提高咨詢（輔導(dǎo)）水平，保持身心健康。

10、認(rèn)真做好個(gè)別咨詢（輔導(dǎo)）工作。對(duì)來(lái)訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)

束后，需及時(shí)整理，完善咨詢記錄表。

11．對(duì)來(lái)往文件、信息要及時(shí)做好上傳下達(dá)的工作。

12．保持和維護(hù)咨詢（輔導(dǎo)）室的干凈、整潔、溫馨。